Política de privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026
Shandong Apex Metal Products Co., Ltd. (Glostar) respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos facilite al visitar nuestra página web, enviar una consulta, solicitar un presupuesto, comunicarse con nuestro equipo o utilizar nuestros servicios.
La presente Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y protegemos, cuándo puede compartirse, y las opciones y derechos de los que dispones.
Al utilizar nuestra página web, aceptas las prácticas descritas en la presente Política de privacidad.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos personales que usted nos facilite de forma voluntaria, entre los que se incluyen:
Nombre
Nombre de la empresa
País o región
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o de WhatsApp
Cargo o información sobre la empresa
Información sobre el proyecto
Requisitos del producto
Cantidades de compra
Especificaciones técnicas
Los planos o documentos que presentes
Registros de consultas y comunicaciones
Otra información que decidas facilitar
Por ejemplo, cuando solicitas información sobre paneles sándwich, paneles para salas blancas, sistemas de cubierta, estructuras de acero u otras soluciones de materiales de construcción, podemos utilizar la información que nos facilites para comprender tu proyecto y ofrecerte un presupuesto o una solución técnica adecuados.
2. Información recopilada automáticamente
Cuando visites nuestra página web, es posible que se recopile automáticamente cierta información técnica, entre la que se incluye:
Dirección IP
Tipo de navegador
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Página web o fuente de referencia
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en las páginas
Ubicación geográfica aproximada
Información sobre la interacción en el sitio web y las conversiones
Esta información nos ayuda a comprender cómo utilizan los visitantes nuestra página web y nos permite mejorar el rendimiento de la misma, su contenido, la experiencia del usuario y la eficacia de nuestras campañas de marketing.
3. Cómo utilizamos tu información
Podemos utilizar tus datos personales para:
Responder a consultas y solicitudes de presupuesto
Proporcionar información sobre los productos, especificaciones técnicas y soluciones para proyectos
Comunicarnos contigo sobre posibles pedidos o proyectos
Tramitar y gestionar pedidos
Ofrecer atención al cliente y servicio posventa
Mejorar nuestros productos, servicios y página web
Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los visitantes
Medir el rendimiento de la publicidad y el marketing
Prevenir el fraude, el uso indebido y las amenazas a la seguridad
Llevar un registro de las actividades y transacciones de la empresa
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables
Siempre que lo permita la legislación aplicable, también podremos ponernos en contacto con clientes empresariales actuales o potenciales para informarles sobre productos, servicios, proyectos o información de la empresa que les pueda interesar.
Puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing en cualquier momento.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el tráfico y comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro contenido.
Las cookies pueden incluir:
Cookies esenciales: estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio web.
Cookies de análisis: estas cookies nos ayudan a comprender el tráfico del sitio web, el rendimiento de las páginas y el comportamiento de los visitantes.
Cookies publicitarias: estas cookies pueden utilizarse para medir el rendimiento publicitario, realizar un seguimiento de las conversiones y mostrar anuncios más relevantes.
Cookies funcionales: estas cookies ayudan a recordar ciertas preferencias y a mejorar tu experiencia de navegación.
En función de los servicios que estén activados actualmente en nuestra página web, es posible que servicios de terceros, como Google Analytics, Google Ads o tecnologías similares de análisis y publicidad, también instalen o accedan a cookies.
Cuando así lo exija la legislación aplicable, las cookies no esenciales se utilizarán previa obtención de tu consentimiento.
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador o mediante cualquiera de las herramientas de gestión de cookies que se ofrecen en nuestra página web.
5. Google Analytics y servicios publicitarios
Podemos utilizar Google Analytics o servicios de análisis similares para comprender cómo utilizan los visitantes nuestra página web.
También podemos utilizar Google Ads y tecnologías relacionadas para medir el rendimiento publicitario, analizar las conversiones y mejorar nuestras campañas publicitarias.
Estos servicios pueden tratar datos como tu dirección IP, información sobre tu dispositivo, información sobre tu navegador, actividad en el sitio web e interacciones publicitarias, de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad.
Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de activar tecnologías publicitarias o de análisis.
6. Cómo compartimos tu información
No vendemos ni cedemos tu información personal.
Solo compartiremos información, cuando sea razonablemente necesario, con:
Empresas o unidades de negocio afiliadas a Glostar
Proveedores de alojamiento web y servicios informáticos
Proveedores de servicios de análisis y publicidad
Proveedores de servicios de CRM, correo electrónico y comunicación
Proveedores de servicios de logística, pago o gestión de proyectos, cuando sea necesario para tramitar un pedido
Asesores profesionales, como contables, auditores o asesores jurídicos
Organismos o autoridades públicas a los que la ley obliga a revelar información
Se espera que los proveedores de servicios externos traten los datos personales únicamente con fines comerciales legítimos y de conformidad con los requisitos adecuados de confidencialidad y seguridad.
7. Transferencias internacionales de datos
Como proveedor internacional B2B que presta servicio a clientes de diversos países y regiones, es posible que la información que nos facilites se trate o se almacene fuera de tu país de residencia.
Cuando así lo exijan las leyes de protección de datos aplicables, adoptamos medidas razonables para garantizar que se disponga de las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos personales.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado
Pérdida
Uso indebido
Modificación
Divulgación
Destrucción
El acceso a los datos personales está limitado a los empleados, contratistas y proveedores de servicios que necesiten dicha información para fines comerciales legítimos.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico sea totalmente seguro.
9. Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:
Responder a las consultas
Mantener las relaciones con los clientes y en los proyectos
Cumplir con los pedidos y las obligaciones contractuales
Ofrecer asistencia posventa
Llevar los registros comerciales adecuados
Cumplir con los requisitos legales, contables y normativos
Resolver conflictos y proteger los derechos legales
Cuando la información personal ya no sea necesaria, tomaremos las medidas razonables para eliminarla, anonimizarla o destruirla de forma segura.
10. Tus derechos en materia de privacidad
En función de tu ubicación y de la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a:
Solicita el acceso a tus datos personales
Solicitar la corrección de información inexacta
Solicitar la supresión de tus datos personales
Restringir determinadas actividades de tratamiento
Oponerse a determinados usos de sus datos
Retirar el consentimiento otorgado anteriormente
Solicitar una copia de determinados datos personales
Darse de baja de las comunicaciones de marketing
Los residentes de jurisdicciones con legislación específica en materia de privacidad, como el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o determinados estados de EE. UU., pueden tener derechos adicionales en virtud de la legislación aplicable.
Para ejercer tus derechos de privacidad, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de tramitar determinadas solicitudes.
11. Sitios web de terceros
Nuestra página web puede contener enlaces a páginas web, plataformas o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, la seguridad ni el contenido de los sitios web de terceros. Recomendamos consultar sus políticas de privacidad antes de facilitar información personal.
12. Privacidad de los menores
Nuestra página web y nuestros servicios están destinados principalmente a empresas y usuarios profesionales, y no van dirigidos a menores.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores que no hayan alcanzado la edad mínima legal aplicable en su jurisdicción.
Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos las medidas razonables para eliminarlos.
13. Modificaciones de la presente política de privacidad
Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas empresariales, las tecnologías de nuestro sitio web, nuestros servicios o los requisitos legales aplicables.
Cuando se actualice esta política, la versión revisada se publicará en esta página y la fecha de “Última actualización” se modificará en consecuencia.
Te recomendamos que revises esta Política de privacidad periódicamente.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos los datos personales, o si desea ejercer sus derechos en materia de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Shandong Apex Metal Products Co., Ltd.
Marca: Glostar
Dirección: N.º 377, calle Gaoqi, Zona de Alta Tecnología, ciudad de Binzhou, provincia de Shandong, China
Correo electrónico: info@cnapex.net
Tel.: +86-19554276139
Haremos todo lo posible por responder a las solicitudes relacionadas con la privacidad de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
